Renta Nacional Compañía de Seguros no divulgará ni traspasará a ninguna empresa los datos personales que en uso de su página hayan sido proporcionados por los clientes. Renta Nacional Compañías de Seguros puede revelar los datos personales si así es requerido por mandato legal u orden judicial a instituciones calificadas para este efecto.
Renta Nacional Compañía de Seguros asegura a sus clientes que sus datos serán manejados en forma absolutamente confidencial y conforme lo dispone la legislación vigente. La Compañía no vende ni divulga la información personal de sus clientes o prospectos a terceras personas o compañías con fines comerciales.
POLITICA PRIVACIDAD
El responsable del tratamiento de sus datos personales es el siguiente:
- Renta Nacional Seguros de Vida.
La protección de sus datos personales es importante para nosotros y su custodia está regida por nuestra Política de Seguridad de la Información y la adhesión al principio “protección de la información de los clientes” de la norma de carácter general N°420 de la Comisión para el Mercado Financiero. Con la presente política de privacidad, nos gustaría explicar con más detalle qué datos personales podríamos recopilar y con qué fines se tratan estos.
Para los efectos de la ley 19.628 Sobre Protección de Datos de Carácter Personal, los Usuarios autorizan a Renta Nacional a divulgar a las autoridades competentes o compartir exclusivamente con terceros con quienes suscriba alianzas o acuerdos comerciales, ciertos datos personales como el número de Rut, domicilio, correo electrónico, actividad o información relacionada a productos contratados con renta, cuando ello se realice con el propósito de facilitar el desarrollo, materialización y/o implementación de acciones comerciales cuando fuese necesario.
El usuario declara conocer y aceptar que la información contenida y presentada en el sitio web de renta nacional, filiales, redes sociales u otros medios, está amparada por la reserva y secreto, de tal manera que esta es entregada por el usuario y bajo su propia responsabilidad.
Además, el usuario dispone de los derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de datos personales, conforme a lo que indica la Ley 19.628 Sobre Protección de Datos de carácter Personal.
Recopilación de Datos
Para efectos de la presente política, se entenderá como “usuario” a cualquier persona que acceda a cualquier plataforma web de renta.
Al acceder a nuestro sitio web, su dispositivo transmite datos automáticamente por razones técnicas. Los siguientes datos se almacenan por separado de otros datos que usted pueda transmitirnos:
- URL de la página a la que se accede
- Fecha y hora
- Ip de conexión
Los datos anteriormente indicados, los registramos para llevar una estadística, prevenir riesgos y de esta forma entregar una mejor experiencia al usuario, los cuales no se conservan más de 30 días.
Renta Nacional, además puede recolectar y tratar datos personales mediante serie de servicios, funciones y/o plataformas, como, por ejemplo, las cookies de sesión, correos electrónicos, servicios de Google, Facebook, YouTube, redes sociales u otros medios que permitan la recolección de datos que nos permitan mejorar la experiencia y servicio de los usuarios y clientes de renta.
Si nos envía solicitudes por correo electrónico, teléfono, a través de nuestro formulario de contacto, por WhatsApp, por nuestros canales de redes sociales o por cualquier otro medio, trataremos la información que proporcione para tramitar su solicitud. El almacenamiento adicional de los datos transmitidos en el contexto de su solicitud se basa en nuestro interés legítimo, en la documentación adecuada de nuestras operaciones comerciales y la protección de nuestras posiciones legales y, si corresponde, el cumplimiento de las obligaciones legales.
Para tu seguridad, en Renta Nacional utilizamos encriptación (SSL) y protocolo de seguridad https en nuestros servicios en línea. Este es el estándar en protocolos de seguridad actual, haciendo más segura la información que nos suministras.
Del mismo modo, no nos hacemos responsables por sitios web ajenos al de Renta Nacional y que tengan enlaces a este sitio, ni por sus contenidos, errores, problemas técnicos o fallas de cualquier índole que posean.
Decisiones individuales automatizadas o medidas de elaboración de perfiles
No utilizamos ningún proceso de tratamiento automatizado para tomar una decisión o elaborar un perfil.
Eliminación de sus datos
Eliminamos o anonimizamos sus datos personales tan pronto como dejen de ser necesarios para los fines para los que los hayamos recopilado. Seguiremos conservando sus datos si estamos obligados a hacerlo por razones legales o si los datos son necesarios durante un periodo de tiempo más largo para un enjuiciamiento penal o para asegurar, hacer valer o hacer cumplir reclamaciones legales.
Si elimina su cuenta de usuario, su perfil de usuario se eliminará completa y permanentemente. Sin embargo, conservaremos copias de seguridad de sus datos en la medida y durante el tiempo que estos datos sean necesarios por motivos legales.
Si los datos deben conservarse por razones legales, se restringirá su tratamiento. En tal caso, los datos dejarán de estar disponibles para su uso.
Mejora del servicio de atención al cliente
Con el fin de mejorar continuamente nuestro servicio de atención al cliente, analizamos las solicitudes que recibimos sobre la base de ciertos parámetros y palabras clave. Si bien, por principio, no se realiza ningún análisis sobre la base de datos personales, no se puede descartar que, en casos individuales, se puedan tratar datos personales también en este contexto.
Medio de contacto
- Si desea realizar alguna denuncia, no dude en contactar con nosotros a través del siguiente enlace: https://www.rentanacional.cl/canal-de-denuncia/
- Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre la protección de datos puede realizarla mediante nuestros medios oficiales de comunicación.
Cambios en la presente política de privacidad
La versión actualizada de la presente política de privacidad puede consultarse en cualquier momento en https://www.rentanacional.cl/politicas-de-privacidad/